Parttime Klantenservice Medewerker

Unique Rotterdam
Voltijd Volledige dag
€2,500 - €3,000 / maand
Kerkehout

Wat we bieden



  • Een salaris tussen de €2500 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en werkervaring;

  • Reiskostenvergoeding;

  • Eerst een tijdelijk contract van Unique voor ongeveer 9 maanden, daarna uitzicht op vast dienstverband bij de opdrachtgever;

  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld (op fulltime basis);

  • Toegang tot GoodHabitz. Dit is een online opleidingsomgeving met meer dan 100 opleidingen en trainingen waar je naar hartenlust jouw kennis en kunde kunt uitbreiden;

  • Een inspirerende, respectvolle en betrouwbare werkomgeving met superleuke mensen om je heen;

  • Vers fruit op kantoor en korting op supplementen;

  • Bedrijfsfitness/ fiets van de zaak;

  • Hybride vorm van werken;

  • Goede thuiswerkvoorzieningen en een thuiswerkvergoeding.






Over het bedrijf


Een organisatie die een breed assortiment aan voedingssupplementen en educatie waarin zij gezondheidsprofessionals bewustmaken van de effecten van voeding, beweging en suppletie.
Het is een informeel bedrijf waar je mag zijn wie je bent.
Iedere medewerker is uniek en heeft eigen voorkeuren en talenten. Deze worden zo goed mogelijk ingezet, want alleen dan kun je het beste uit jezelf en elkaar halen.


De organisatie heeft meerdere vestigingen. Je kunt werken in Rotterdam en in Numansdorp. Deze vestigingen zijn prima bereikbaar vanuit Spijkenisse, Hellevoetsluis, Dordrecht en Breda.






Over de functie


Geeft het jou volop energie als je jouw ervaring, talent en gedrevenheid kunt inzetten om de vragen van klanten naar volle tevredenheid te beantwoorden? Wil jij bijdragen aan een groter doel: de gezondheid van zo veel mogelijk mensen verbeteren? En beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift? Lees dan snel verder!


Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over vitamines, supplementen en educatie hierover. Jij zorgt ervoor dat de vragen van de klant zowel aan de telefoon, e-mail als via chat naar alle tevredenheid worden beantwoord. De klanten zijn divers: van consument tot groothandel, van beginnend tot ervaren therapeut. Voor al deze klanten met hun verschillende vragen, wensen en behoeften ben jij hun professionele gesprekspartner.
Een groot deel van het klantenbestand is Duitstalig. Zij zijn gevestigd in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Wij zijn dan ook per direct op zoek naar een parttime klantenservice medewerker voor minimaal 24 uur per week.


Concreet doe je het volgende:



  • Inkomende klantvragen beantwoorden via e-mail, telefoon en chat, over producten, opleidingen, bestellingen en retourneringen.

  • Administratieve verwerking van verkooporders: aannemen en controleren van orders, doorzetten producten uit backorder, beheren van wachtlijsten.

  • Verwerken en updaten van klantdata in klantcontactsystemen, beheren van opleidingsinschrijvingen en verwerken van deelnemerslijsten.

  • Schakelen met verschillende afdelingen zoals R&D en Finance om specialistische klantvragen te beantwoorden.

  • Nieuwe therapeutenregistraties controleren en toevoegen aan het netwerk.


Heb je nog vragen over deze functie van parttime klantenservice medewerker? Bel met 010-4354811 of mail naar [email protected]


Functie-eisen


Voor deze veelzijdige functie van parttime klantenservice medewerker voor de Duitse markt zoeken wij iemand die weet het werk efficiënt weet te organiseren en te coördineren Je pakt je taken proactief op, bent gestructureerd en zelfstandig.
Ook heb je affiniteit met gezondheid.


Verder vragen wij van jou als klantenservice medewerker:



  • Je beheerst de Duitse en Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de commerciële dienstverlening, bijvoorbeeld op een klantenservice;

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer uren werken per week is ook absoluut mogelijk (tot 40 uur per week - fulltime);

  • Je bent bereid om 1 á 2 dagen per week op locatie in Numansdorp te werken, de overige dagen mag je thuiswerken;

  • Je beschikt over goede IT-vaardigheden; er wordt veel met SAP Business One, MS Office pakket, CRM gewerkt.


Herken jij jezelf in bovenstaand profiel van klantenservice medewerker? Solliciteer dan nu!


Over het bedrijf


Een organisatie die een breed assortiment aan voedingssupplementen en educatie waarin zij gezondheidsprofessionals bewustmaken van de effecten van voeding, beweging en suppletie.
Het is een informeel bedrijf waar je mag zijn wie je bent.
Iedere medewerker is uniek en heeft eigen voorkeuren en talenten. Deze worden zo goed mogelijk ingezet, want alleen dan kun je het beste uit jezelf en elkaar halen.


De organisatie heeft meerdere vestigingen. Je kunt werken in Rotterdam en in Numansdorp. Deze vestigingen zijn prima bereikbaar vanuit Spijkenisse, Hellevoetsluis, Dordrecht en Breda.


Wat we bieden



  • Een salaris tussen de €2500 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en werkervaring;

  • Reiskostenvergoeding;

  • Eerst een tijdelijk contract van Unique voor ongeveer 9 maanden, daarna uitzicht op vast dienstverband bij de opdrachtgever;

  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld (op fulltime basis);

  • Toegang tot GoodHabitz. Dit is een online opleidingsomgeving met meer dan 100 opleidingen en trainingen waar je naar hartenlust jouw kennis en kunde kunt uitbreiden;

  • Een inspirerende, respectvolle en betrouwbare werkomgeving met superleuke mensen om je heen;

  • Vers fruit op kantoor en korting op supplementen;

  • Bedrijfsfitness/ fiets van de zaak;

  • Hybride vorm van werken;

  • Goede thuiswerkvoorzieningen en een thuiswerkvergoeding.






Functie-eisen


Voor deze veelzijdige functie van parttime klantenservice medewerker voor de Duitse markt zoeken wij iemand die weet het werk efficiënt weet te organiseren en te coördineren Je pakt je taken proactief op, bent gestructureerd en zelfstandig.
Ook heb je affiniteit met gezondheid.


Verder vragen wij van jou als klantenservice medewerker:



  • Je beheerst de Duitse en Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de commerciële dienstverlening, bijvoorbeeld op een klantenservice;

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer uren werken per week is ook absoluut mogelijk (tot 40 uur per week - fulltime);

  • Je bent bereid om 1 á 2 dagen per week op locatie in Numansdorp te werken, de overige dagen mag je thuiswerken;

  • Je beschikt over goede IT-vaardigheden; er wordt veel met SAP Business One, MS Office pakket, CRM gewerkt.


Herken jij jezelf in bovenstaand profiel van klantenservice medewerker? Solliciteer dan nu!

Hoe solliciteer

Om op deze vacature te solliciteren, moet u machtigen op onze website. Als u nog geen account heeft, kunt u zich registreren.

Plaats een CV

Vergelijkbare vacatures

Driessen
Voltijd Volledige dag
Zie jij een goede informatiehuishouding als backbone van een organisatie? Ben jij bereid om met een kritisch oog te kijken naar de manier waarop dit is ingericht en geborgd? Krijg jij daarnaast energie van het doorvertalen van oplossingen voor informatievraagstukken...
Kerkehout
Luba
Voltijd Volledige dag
€13 / uur Bekijk vacature
Do you want a nice job as an order picker in a clean environment? Over het werk Your day starts with getting your cart ready and grabbing a scanner. On the basis of a scanning system, you will collect orders...
Kerkehout
BlueTrail
Voltijd Volledige dag
Jij bent van orde op zaken stellen, overzicht bewaken en een helpende hand bieden. Als duizendpoot ben jij de rots in de branding van de afdeling Bouw- en Woningtoezicht. Je komt te werken bij afdeling Bouw- en Woningtoezicht en als...
Kerkehout