Wat we bieden

Het betreft een baan die zowel parttime als fulltime is in te vullen voor 32-36 uur in de week bij de gemeente Amsterdam. Het is een daarnaast een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging. Het salaris bedraagt €2865 - €4208 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is uiteraard afhankelijk van opleiding en werkervaring. Er is een prettige werksfeer, je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor professionele ontwikkeling. Je ontwikkeling staat uiteraard nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen. Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 45 kilometer enkele reisafstand.

Over het bedrijf

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s. We zijn ervan overtuigd dat al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Over de functie

In de functie van Klantbegeleider werk je als specialist samen met de collega’s binnen het werkveld Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van een groep statushouders bij hun traject naar werk, opleiding of zorg. Je bent als Klantbegeleider-statushouders professioneel betrokken bij de doelgroep en maakt deel uit van een stedelijk statushouders team.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag:

• Als Klantbegeleider-statushouder zorg je voor een goed klantbeeld dat als basis dient voor het plan van aanpak, dat je met de statushouder opstelt en uitvoert. Dat betekent dat je de mogelijkheden, talenten, ervaringen, wensen en belemmeringen in kaart brengt;


• je voert meerdere gesprekken om het klantbeeld scherp te krijgen en te houden, om de
  statushouder te stimuleren en om de voortgang te bewaken;


• statushouder op verschillende leefdomeinen te kunnen volgen;


• e voert gesprekken op diverse gemeentelijke locaties en/of in wijk en buurt binnen je werkgebied;


• je bepaalt samen het te volgen traject, altijd in combinatie met taal en maakt afspraken over het tijdspad. Zo nodig neem je eerst belemmeringen weg door zorg in te zetten en/of zet je andere voorzieningen in;


• als regisseur bewaak je het afgesproken traject en stuur je zo nodig bij;


• je zorgt voor efficiënte rapportages en correcte administratieve afhandeling in de systemen van WPI;


• je onderhoudt warme contacten met afdelingen binnen WPI, Zorg en met keten- en convenantpartners en andere relevante partijen (stadsdelen, taalaanbieders, werkgevers e.a.)


• je stuurt op zelfredzaamheid van de statushouder en ondersteunt en stuurt bij waar nodig.

Functie-eisen

Voor deze functie Klantbegeleider beschik je over:

• HBO Werk/Denk niveau


• Relevante HBO-opleiding (bijvoorbeeld SJD)


• Aantoonbare ervaring en affiniteit met de doelgroep ;


• Goede beheersing van de Engelse taal, ervaring met geautomatiseerde systemen en applicaties (Word, Excel, RAAK) .

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming


• Snelheid van begrip


• Klantgerichtheid


• Relatiebeheer


• Resultaatgerichtheid


• Stressbestendig

Over het bedrijf

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s. We zijn ervan overtuigd dat al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Wat we bieden

Het betreft een baan die zowel parttime als fulltime is in te vullen voor 32-36 uur in de week bij de gemeente Amsterdam. Het is een daarnaast een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging. Het salaris bedraagt €2865 - €4208 bruto per maand op basis van 36 uur. Dit is uiteraard afhankelijk van opleiding en werkervaring. Er is een prettige werksfeer, je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor professionele ontwikkeling. Je ontwikkeling staat uiteraard nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen. Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 45 kilometer enkele reisafstand.

Functie-eisen

Voor deze functie Klantbegeleider beschik je over:

• HBO Werk/Denk niveau


• Relevante HBO-opleiding (bijvoorbeeld SJD)


• Aantoonbare ervaring en affiniteit met de doelgroep ;


• Goede beheersing van de Engelse taal, ervaring met geautomatiseerde systemen en applicaties (Word, Excel, RAAK) .

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming


• Snelheid van begrip


• Klantgerichtheid


• Relatiebeheer


• Resultaatgerichtheid


• Stressbestendig